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【一網(wǎng)情深·網(wǎng)格就在我身邊】系列報(bào)道

龍湖鎮(zhèn)織就基層治理高效網(wǎng) 打造華南城馬玉璞專屬網(wǎng)格

網(wǎng)格跟著群眾“跑”

今年10月，應(yīng)聘到華南城一家生物科技有限公司做銷售員的大學(xué)生小單跟公司產(chǎn)生勞資糾紛，隨即報(bào)警。華南城馬玉璞專屬網(wǎng)格民警馬玉璞和網(wǎng)格人員到達(dá)現(xiàn)場后，協(xié)調(diào)律師、勞動(dòng)監(jiān)察人員共同協(xié)商解決，最終雙方矛盾得到化解。

馬玉璞（左二）正在進(jìn)行調(diào)解工作（資料圖片）

“群眾在哪里，我們的網(wǎng)格就延伸到哪里。群眾需要什么樣的服務(wù)，我們就下沉什么樣的部門?！毙锣嵤旋埡?zhèn)黨委書記張宏政表示。

近年來，龍湖鎮(zhèn)結(jié)合黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理工作，積極探索社會(huì)治理新路徑，構(gòu)建起“龍湖鎮(zhèn)黨委指導(dǎo)—專屬網(wǎng)格黨支部主抓—黨員微網(wǎng)格聯(lián)片共管”的三級(jí)組織架構(gòu)。其中，華南城馬玉璞專屬網(wǎng)格就是龍湖鎮(zhèn)專屬網(wǎng)格之一。

位于龍湖鎮(zhèn)的華南城是中原地區(qū)最具規(guī)模的現(xiàn)代化綜合商貿(mào)物流城，地跨龍湖鎮(zhèn)、孟莊鎮(zhèn)、郭店鎮(zhèn)三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，節(jié)假日人流量可達(dá)20余萬人次。人流、物流、車流、資金流、信息流“五流”交匯；市場主體多、業(yè)態(tài)多、糾紛多、維權(quán)多、案件多“五多”疊加；群眾訴求多樣化、市場建管復(fù)雜化、社會(huì)治理繁重化“三化”集聚?？鐓^(qū)域、跨部門、跨層級(jí)的問題和痛點(diǎn)復(fù)雜頭緒多。為破解這一難題，新鄭市充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化作用，不斷探索基層治理的新模式。

2023年年底，新鄭市深入推進(jìn)“警網(wǎng)融合”，在前期打造華南城市場監(jiān)管所辦證大廳和馬玉璞警務(wù)室的基礎(chǔ)上，成立了馬玉璞專屬網(wǎng)格、聯(lián)動(dòng)聯(lián)勤站，并成立了黨支部，由馬玉璞擔(dān)任網(wǎng)格長并兼任黨支部書記，6名下沉網(wǎng)格歷練的黨員干部擔(dān)任支部委員；根據(jù)家電、五金、汽摩配、家具、食品、鞋帽襪等業(yè)態(tài)劃分成10個(gè)微網(wǎng)格；聯(lián)合公安、法院、司法、市場監(jiān)管、城管、應(yīng)急、消防等職能部門力量，廣泛動(dòng)員商戶、黨員、志愿者、行業(yè)協(xié)會(huì)等多方人員，匯聚物業(yè)、保安、業(yè)主等各類網(wǎng)格力量1000余人，形成強(qiáng)大的基層治理合力。

馬玉璞專屬網(wǎng)格、聯(lián)動(dòng)聯(lián)勤站運(yùn)行以來，庫存案件快速消化，新鄭市法院下沉力量到專屬網(wǎng)格，分別成立了物業(yè)糾紛調(diào)解中心和商事糾紛調(diào)解中心，發(fā)揮特長、專職調(diào)解。

馬玉璞專屬網(wǎng)格開展“生活幫困、難事幫辦”活動(dòng)，通過“雙幫”活動(dòng)，高標(biāo)準(zhǔn)完成市場新年度續(xù)租工作，新增市場主體535家，市場營業(yè)面積同比增長27.4%。對(duì)接周邊高校助力直播經(jīng)濟(jì)，帶動(dòng)1000余名學(xué)生畢業(yè)即就業(yè)創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)線上交易額突破1500萬元。

今年以來，馬玉璞專屬網(wǎng)格共解決市場周邊道路停車、倉庫安全建設(shè)等公共大事67個(gè)、各類問題3128個(gè)；累計(jì)調(diào)解各類事件2128條，化解2086條，群眾滿意度99.8%；華南城區(qū)域的治安案件發(fā)案率大幅下降，特別是非警情報(bào)警量同比下降60%。

和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境直接關(guān)系群眾的幸福指數(shù)，如今的華南城商圈已經(jīng)成為了一個(gè)和美樂業(yè)的幸福商圈，華南城商圈的集聚效應(yīng)進(jìn)一步增強(qiáng)。馬玉璞專屬網(wǎng)格入選鄭州市新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”先進(jìn)典型。

鄭報(bào)全媒體記者 楊宜錦 實(shí)習(xí)生 王小芳